ሁላችንም ስህተቶች እንሠራለን እናም አንዳንድ ጊዜ ለጥፋተኛው ግንኙነት ይቅርታን ለመጠየቅ እንገደዳለን. ስለዚህ የደብዳቤ ይቅርታ መጠየቅ በጣም ውስብስብ ከሆኑት የፊደላት አይነቶች አንዱ ነው. በመጽሐፉ ውስጥ, ደራሲው በተደጋጋሚ ጸጸቱን (አንዳንድ ጊዜ ይቅርታ ለመጠየቅ ምንም ፍላጎት የለውም, እና ለንግድ ስራ መልእክቶች ሲገቡ ደግሞ ለእራስህ ስህተቶች ይቅርታ መጠየቅ አያስፈልግህም).
ይቅርታ ለመጠየቅ አስፈላጊ ነው. ለነገሩ, አንድ ሰው ስህተቱን አምኖ መቀበል, ስህተቶቻቸው እና በአንድ ጊዜ እነርሱን ለማረም ዝግጁነት ችሎታው በእያንዳንዱ ድርጅት ምስል ውስጥ አስፈላጊ ነገር ነው. በጽሑፍ የቀረቡ ይቅርታዎች ዋናውን ዓላማ እንደ ይቅርታ ሲጠይቁ የኩባንያውን ፊት በመጠበቅ እና የተበከለውን ግንኙነት ወደ ቀድሞ ሁኔታቸው እንዲመለሱ ያደርጋሉ. በተጨማሪም ስህተትን የሚያስከትለውን አሉታዊ ተፅእኖ በመቀነስ ግጭትን መቀነስ አስፈላጊ ነው. የጥፋቶች ደብዳቤዎች በሚከተሉት ሁኔታዎች ውስጥ መላክ አለባቸው-
- የሌላ ድርጅት ሰራተኞች (የበሰለኝነት ባህሪ መነሻ መንስኤ ሊሆን ቢችልም) በሀላፊነትዎ የተዛባ ባህሪያት.
- የውል ግዴታዎን ባያሟሉም (ምክንያቱ ምንም ይሁን ምን).
- የእርስዎ ሰራተኞች ትክክል ያልሆነ ምግባር, የሆነ አይነት ህዝባዊ ጎራ ተለውጧል.
- የግዴታ ጉድለት በሚኖርበት ጊዜ.
የጥፋትን ደብዳቤ እንዴት እንደሚጽፉ?
የተጻፉት ይቅርታዎች ከተለመደው የንግድ ንግድ ደብዳቤ አወቃቀር ጋር ምንም ልዩ ልዩነት የሌላቸው እቃዎች ይኖራቸዋል, ነገር ግን ይህ ደብዳቤ የደብዳቤው ርዕሰ ጉዳይ ገለልተኛ ከሆነ እና ይህ ደብዳቤ ይቅርታ ሊሆን አለመቻሉን ላይ በማትኮር ምርጥ አማራጭ ይሆናል. ደብዳቤው በድርጅቱ ዋና ኃላፊ በመፈረም ይፈርሙ. የሥራ አስፈፃሚው በስህተት የተፈጠረ ችግር ምን እንደሆነ ጠንቅቆ መረዳቱ አስፈላጊ ነው, እና ስለተፈጸመው ነገር በጣም በታላቅ መጸጸት, ከተጎዳው ፓርቲ ይቅርታ መጠየቅ ለመጠየቅ ዝግጁ ነው. ይቅርታ መጠየቅ ጽሁፍዎ የኩባንያዎን ወይም የባለስልጣንዎን የባለሙያ ዝነኝነት እንዲነካ ያደርጋል.
በቅጹ ላይ, ጽሑፉ በሚከተለው ተከፈለዋል: የመግቢያ ክፍል, ዋናው ክፍል እና መደምደሚያ. ይቅርታ በዚህ ደብዳቤ የመጀመሪያ ክፍል ውስጥ ብቻ ይቅርታ መጠየቅ ነው. ሁለተኛው አንቀጽ ዋነኛው ክፍል ነው. ለተከሰተው ምክንያት ምክንያቱን ማስረዳት ያስፈልጋል. "ትንሽ ችግር", "ትንሽ መዘግየት" ከሚሉት ሐረጎች ይራቁ. ወዘተ. ሦስተኛው አንቀፅ ሐዘን, ጸጸት ነው. ይህ መደምደሚያ እንዲህ ዓይነት ጉዳይ እንደገና እንደሚከሰት ያለውን ተስፋ ያመለክታል.
ከሌላ ኩባንያ ወይም ደንበኛ ሠራተኛ ባልተደሰተ ፈንታ ጥቂት ቀናትን ያገኛሉ.