"ግጭት" የሚለውን ቃል ቀላል ማብራሪያ ብናቀርብ, ዋና ቃላቱን በሚከተሉት ቃላት በቀላሉ ልንለይበት እንችላለን. ግጭቱ አንዱ ተሳታፊ (አጥቂ) ሆን ተብሎ በሚደረግ ሙከራ ላይ ሌላ እርምጃ ሲወስድ እና ሁለተኛው, አጥቂው ለጉዳቱ ጣልቃ እየገባ መሆኑን ይገነዘባል. በውጤቱም, ሁለተኛው ተሳታፊ (ተቃዋሚ) በአጥቂው ላይ ጉዳት ለማድረስ የራሱን ርምጃ ይወስዳል.
የግጭቱ ጠቃሚነትና ጉዳት ይህ ጽንሰ-ሐሳብ ከተቀመጠበት ቅጽበት ተቃራኒ ነው. ቦታው በበለጠ ለመረዳት እንዲቻል በግጭት ደረጃው በዝርዝር እንመለከታለን.
ዝግጅት
በማኅበራዊ ግጭቶች መሻሻል ውስጥ የመጀመሪያው ደረጃ "ለሚፈነዳው" ቅድመ ሁኔታ ማከማቸት ነው.
ለምሳሌ:
- የማግባባት ችግሮች - ቡድኑ እርስ በርስ መግባባት በሚታይበት ጊዜ;
- የሥራ ቦታ ባህሪያት - አምባገነናዊ የአመራር ስልት;
- የሰራተኞች የግል ባሕርያት.
ግጭትን በአየር ውስጥ
በሁለተኛው ግጭ ውስጥ ግጭትን የመፍጠር ዋነኛ አጀማመር በግጭቱ ውስጥ በአካባቢው መንፈስ, ግጭት, ውጥረት እና ውጥረት ውስጥ ነው. ሁሉም ተሳታፊዎች ቀደም ብሎ የሆነ ነገር እንደሚመጣ ያውቃሉ.
ግጭትን ይክፈቱ
ሦስተኛው ደረጃ ግጭቱ ራሱ ነው. የግጭቱ አጀማመር ክፍተት ችግሩን ለመፍታት , ለግጭቱ ተጋጭ አካላት የተሳተፈበት ሁኔታ መገለጫዎች ናቸው.
- ግጭትን ማራመድ የራስዎን ፍላጎት ማርካት ነው, ይህም ሌሎች እንዴት ሌሎችን እንደሚነካቸው;
- ስምምነት ላይ መድረስ - በግጭቱ ውስጥ የሌሎች ወገኖችን ስም መስዋዕትነት /
- ትብብር - ሁለቱም ወገኖች አንዳቸው የሌላትን ፍላጎቶች ለማርካት ይጥራሉ.
- ተለዋዋጭነት ከትራሱ ፍላጎት ጋር ሲወዳደር የራሱን ጥቅም ቸል ማለት ነው.
- ግጭቱን ችላ በማለት - ተቃዋሚዎች እንዳይጋጩ በማሰብ ምንም ነገር አይከሰትም.
በአራተኛ ደረጃ ተሳታፊዎቹ በሦስተኛ ደረጃ የተደነገጉትን የሂደቶች አፈፃፀም ላይ ተሰማርተዋል.
ውጤት
ግጭቱ በአምስተኛው ግጭት ውስጥ በፍሬው ተለይቶ ይታወቃል
እስከ 1940 ዎች ድረስ ግጭቱ በስራ ቦታው ውስጥ አሰቃቂ እና ተቀባይነት እንደሌለው ተደርጎ ይወሰዳል, እና ከ 40 ዎቹ እና 70 ዎቹ በኋላ - ለስራ ቡድኑ ግንባታ እና ሕልውና እጅግ በጣም የተሻለው መሣሪያ ዛሬ እኛ የዚህን ጥያቄ መልስ በተሳሳተ መንገድ መመለስ አንችልም. . ምናልባትም ግጭቱ ከተሸነፈ በኋላ, የግጭቱን ሰለባዎች እና ኪሳራዎች ሲሰነሱ, ግጭቶቹ ከተጠቃለሉ በኋላ ግጭቱን ጠቃሚነት ወይም መበላሸት መፈለግ አስፈላጊ ነው.