በማንኛውም የጉዞ ወኪል ወይም የጉዞ ወኪል ወደ ውጭ አገር መጓዝ አንድ ተጓዥ ሁሌም አደገኛ ነው - የተከፈለበት ጉዞ በድንገት እንዲህ አይሆንም. ለረጅም ጊዜ የሚጠብቀው የእረፍት ጊዜ የሚከሰትበት ቦታ ትክክለኛ ሁኔታ ሲከሰት በአገልግሎት ስምሪት ስምምነት ከተጠቀሱት ጋር በጣም የሚለያይ ሁኔታዎች አሉ. እርግጥ ወደ ጉዞ ወኪሉ ዞር ብሎ, ይህ ሊደርስብዎ ይችላል ብለው አያስቡም. ነገር ግን, ሁኔታዎች ሊከሰቱ ይችላሉ, ስለዚህ ለእያንዳንዱ ነገር መዘጋጀት የተሻለ ነው.
የጉዞ ወኪል ቢስትስ?
ስለዚህ, ተመሳሳይ ሁኔታን ለመገመት እንሞክር. ወደ ሆቴልዎ በመምጣት በቤትዎ ውስጥ ከገቡት ቃል ጋር ፈጽሞ የማይገናኝ መሆኑን - ያረጀ አከባቢ መቀመጫ ክፍል ውስጥ, ቆርቆሮ ቤት, ማቀዝቀዣ, የአየር ማቀዝቀዣ, ሰገነት, አገልግሎት የለም, እንዲሁም የተከፈለበት የባህር ዳርቻ በቂ ነው ከሆቴሉ በርቀት. ምን ማድረግ አለብኝ?
ለጉዞ አሠሪ ቅሬታ ከመስጠትዎ በፊት ውሉን እንደገና ማንበብ ያስፈልገዋል. የጉዞ ወኪል ሰራተኛ ወደ ባሕሩ መሄድ የሚያስችለ ውብ የሆነ አፓርትመንት እንደምትሰጥ እና የመኝታ ክፍል በአየር ማቀዝቀዣ እና በፕላዝማ ቴሌቪዥን የታገዘ ከሆነ ግን በዚህ ሰነድ ላይ አንድ ቃል የለም, ስለዚህ በመሠረቱ ቅሬታ የለውም.
ከሰነዶቹ ጋር የሁሉንም ነገሮች ሁኔታ የሚያሟላ ከሆነ, ይበልጥ ምቹ በሆነ ቦታ እንዲቀርቡልዎት, በሆቴሉ አስተዳደር ላይ ለመደራደር, ሁኔታውን በሙሉ ለማብራራት መሞከር ይችላሉ. ማንም ሊያዳምልዎት አይፈልግም? ከዚያ እርምጃ መውሰድ ለመጀመር ጊዜው ነው - የእረፍት ጊዜውን ለማዳን ባይችል ቢያንስ ለማካካስ መሞከር መቻል አለበት. ይህንን ለማድረግ አግባብ ያልሆነ እረፍት ለማግኘት ቁሳዊ ማስረጃዎች ያስፈልግዎታል. በቪዲዮ ካሜራ ላይ ሁሉንም ጥሰቶች, ሁሉንም ቼኮች, ኮንትራት, ዝርዝር ማድረግ, እርካታ ከሌለዎት እና ከጉብኝቱ ኤጀንሲ ተወካዮች ሊያረጋግጡዋቸው ወይም ከጉብኝታቸው ቡድን ውስጥ ከሌላ ቱሪስቶች ድጋፍ ለማግኘት ይሞክሩ.
የቱሪስት ጉዞው ሲያልቅ, ጊዜውን አያዘገዩ እና ሁሉም የሰበሰቡት ሰነዶች ወደ የጉዞ ወኪል ዳይሬክተር ይሂዱ. በመሠረቱ, ስማቸውን የሚያከብሩ ኩባንያዎች, ጉዳዩን ወደ ፍርድ ቤት ላለማቅረብ ይሞክሩ, እናም ብዙውን ጊዜ የገንዘብ ካሳ ይከፍሉዎታል.
ወደ ሁለቱም ጥቅሞች ካልተስማሙ ወደ ቀጣዩ ደረጃ ይሂዱ. ይህንን ለማድረግ ደግሞ ቅሬታዎችን ወይም መግለጫዎችን በጽሁፍ አድርጎ ለስፖርት እና ቱሪዝም ሚኒስቴር መላክ አስፈላጊ ነው. ይህ ተቋም ለድርጅቱ ምዝገባ እና ለፈቃዶች መስጠት ኃላፊነት አለበት. ማመልከቻዎን ከገመገሙ በኋላ, ሁሉም የይገባኛል ጥያቄዎችዎ ትክክለኛ ስለመሆኑ ማረጋገጥ እና የተረጋገጠ ማስረጃ አለዎት, ከዚያም ጉዳዩ አንድ መንገድ ይሰጥዎታል እናም የእርስዎ ጉዳት ይመለስልዎታል.
ሁሉም የተበሳጨ ጎብኚ ለፍርድ ቤት ወይም ለሸማች መብት ጥበቃ ማህበረሰብ ለማመልከት መብት አለው. የፍርድ ቤት ጉዳይ ለማነሳሳት, ለአገልግሎቶች አቅርቦት በእርስዎ እና በጉዞ ወኪል መካከል የተጠናቀቀ ውል, የክፍያዎን ትክክለኛነት ማረጋገጥ, እና ጉዳይዎን ለማረጋገጥ የሚቻለውን ያህል ብዙ ማስረጃዎችን ያስፈልግዎታል.
የተታለሉ የጉዞ ወኪሎች እንዳትሆኑ - ለቱሪስቶች የሚሆን ምክር
በመጀመሪያ ከሁሉም የቱሪስት መምረጫውን በአግባቡ ይመለከታል. ጓደኞችዎ ወይም የሚያውቃቸው ሰዎች አስተማማኝ እና ከአንድ ጊዜ በላይ የተረጋገጠ ኩባንያ ሊሆኑ ይችላሉ. ካልሆነ በበይነመረብ ላይ ስለተመረጠው የጉዞ ወኪል መረጃንና ክለሳዎችን ይፈልጉ. እንዲሁም የምዝገባ ምስክር ወረቀት መጠየቅ ይችላሉ
እና ከሁሉም ይበልጥ አስፈላጊ የሆነው - በመግቢያው ላይ ውሉን ያንብቡ እና ከተስፋፉ ድርጅቶች ተወካዮች መካከል ቃል የተገባውን ሁሉ የእረፍት ጊዜን በጽሁፍ ያቅርቡ. በዚህ ጉዳይ ላይ ብቻ ስለ መከላከያዎ እርግጠኛ እና በሚቀጥለው ምርጥ ማረፊያ!
እዚህ ምን ማድረግ እንዳለብዎት, በሆቴሉ ሲደርሱ, ክፍሎቹ በሌሉበት ቦታ ላይ - ከመጠን በላይ መቆጠብ , እንዲሁም የመግዣ ፓኬጆችን የመነጠፍ ጥቃቅን ሁኔታዎች ውስጥ ያገኛሉ.